1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса StudioFlow (далее — «Сервис»), доступного по адресу studio-flow.ru.
Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с условиями обработки ваших персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: Самозанятый Хакимов Альмир Рамилевич, ИНН 430708442493. По вопросам обработки данных обращайтесь: almir.khakimov512@gmail.com.
2. Какие данные мы собираем
В зависимости от роли пользователя (администратор студии, педагог, родитель) мы можем собирать следующие данные:
- Номер мобильного телефона — используется для входа в систему через SMS-код
- Имя и фамилия — для идентификации в системе
- Данные о детях — имя, группа, посещаемость (вводятся администратором студии)
- Финансовые данные — суммы оплат, статусы платежей (без данных карт — платёжные данные обрабатываются платёжными провайдерами)
- Технические данные — IP-адрес, тип браузера, cookie-файлы, данные о сессии
- Данные формы обратной связи — имя, телефон, текст сообщения
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши данные исключительно в следующих целях:
- Предоставление доступа к функциям Сервиса согласно выбранному тарифу
- Аутентификация пользователей через SMS-код
- Отправка уведомлений об оплатах, расписании, объявлениях студии
- Техническая поддержка пользователей
- Улучшение работы Сервиса на основе анализа использования
- Соблюдение требований законодательства Российской Федерации
4. Кому мы передаём данные
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут передаваться только в следующих случаях:
- Платёжные провайдеры (онлайн-оплата) — для проведения платежей, в объёме, необходимом для транзакции
- SMS-сервисы — для отправки кодов подтверждения и уведомлений (только номер телефона и текст сообщения)
- Хостинг-провайдер — для хранения данных на серверах на территории РФ
- Государственные органы — по законным запросам в соответствии с законодательством РФ
5. Яндекс Метрика и аналитика
Сервис использует Яндекс Метрику для анализа посещаемости сайта. Яндекс Метрика собирает обезличенные данные о поведении пользователей: страницы просмотров, источники трафика, технические характеристики устройств.
6. Cookie-файлы
Сайт использует файлы cookie для корректной работы: сохранения сессии авторизации, запоминания настроек, аналитики через Яндекс Метрику. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie.
Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса (в частности, вход в личный кабинет может не работать).
7. Хранение и защита данных
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
Для защиты данных применяются: шифрование передачи данных по протоколу HTTPS, разграничение прав доступа между ролями (администратор, педагог, родитель), регулярное резервное копирование.
Срок хранения данных: в течение всего срока действия подписки и 1 год после её прекращения, если иное не предусмотрено законодательством.
8. Права пользователей
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы вправе:
- Получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются
- Потребовать исправления неточных данных
- Потребовать удаления ваших данных («право на забвение»)
- Отозвать согласие на обработку данных
- Обратиться с жалобой в Роскомнадзор
Для реализации прав направьте запрос на almir.khakimov512@gmail.com. Срок ответа — 30 рабочих дней.
9. Данные несовершеннолетних
Сервис предназначен для управления детскими студиями. Данные о детях (имя, посещаемость, группа) вносятся в систему администратором студии. Ответственность за наличие согласия родителей или законных представителей несёт администратор студии как самостоятельный оператор персональных данных в рамках своей деятельности.
10. Изменения Политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях уведомим пользователей через интерфейс Сервиса или по электронной почте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией Политики.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Email: almir.khakimov512@gmail.com
- Telegram: @almir_khakimov
- MAX: Написать в MAX
- Телефон: 8 962 892-68-30